新華網(wǎng)11月4日綜合報道 據(jù)媒體報道，11月3日，京東表示，近日不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”。京東認(rèn)為,這是店大欺客行為，使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠，損害了商家的利益,妨礙了正常的市場競爭，更嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益。京東稱，已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。

對此，天貓負(fù)責(zé)人表示，對于競爭的問題，最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價格更低、物流更快，是企業(yè)實力的自然結(jié)果。

以下為京東公告全文：

近期，我司不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”。商家表示，阿里巴巴向其傳遞的信息是：如果參加天貓“雙十一”主會場活動，就不允許參加其他平臺“雙十一”主會場活動，對于已經(jīng)和其他平臺達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁，導(dǎo)致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙十一”促銷活動。這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠，損害了消費者權(quán)益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺的營銷和推廣，損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭，更嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益，京東集團(tuán)已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。

京東一直以來以客戶為先，正是由于致力于長期為行業(yè)合作伙伴和用戶帶來價值，京東近年來獲得了高速發(fā)展，其中服裝品類在京東平臺上取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的高速增長，如2015年上半年，服裝交易額同比增長超過150%。同時，秉承“開放、共贏”的理念，京東在大型促銷活動期間曾多次公開表示歡迎友商參與，倡導(dǎo)全行業(yè)共同為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。此次京東不僅代表自身，更以行業(yè)健康發(fā)展為己任，挺身而出，打擊不正之風(fēng)。我們希望此舉能夠為維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境和維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益貢獻(xiàn)力量。